よくあるご質問

小規模多機能型居宅介護であれば、当施設にて認定の代行申請が可能なため、認定が出る前からサービスを利用することが可能です。

但し、認定が降りず自立と判断された場合には、全額自己負担となります。自立との判断になりそうな方は事前にわかるため、その点も含め前もってお話させていただきます。

※地域密着型通所介護（デイサービス）の場合は代行申請ができないため、お住まいの市町村の窓口にて事前に認定の申請をお願いいたします。

お迎えに関して、事前に連絡をすることはありません。ご利用日をご確認頂き、ご準備をお願いいたします。

ご家族様のご都合上、早めに迎えに来てほしい・帰りはなるべく遅いほうが助かる、などございましたら一度スタッフにご相談いただけますと幸いです。

ご事情によりご利用をキャンセルしたい場合は、当日の8：00までにご連絡をお願いいたします。

キャンセルに関して費用は一切かかりませんので、ご安心ください。

※但し、8:00を過ぎてからのキャンセルの場合、お食事のご用意をさせていいただいております関係で、お食事代のみ頂戴しております。予めご了承ください。

食事制限やアレルギーのある方は、遠慮なくご相談ください。

しっかりと考慮し、調理させていただきます。

事前に施設の中を見ておきたい方、どんな設備なのか見てみたい方、など見学したい方は当施設にお問合せください。

日程を調整し、見学日を設けさせていただきます。

※コロナウイルス感染拡大防止のため、少人数でのご来所をお願いしております。

地域密着型通所介護（デイサービス）、小規模多機能型居宅介護、ともに年中無休で行っております。

土日祝日関係なくご利用いただけますので、ご安心ください。

体調や怪我などにより、急な入院もあるかと思います。長期入院になるのか、短期入院になるのかでも対応が変わってきますので、その時の状況に応じて柔軟に対応させていただきます。

ご相談しながら今後の流れをお話できたらと思います。

認知症の方でもご利用可能です。

小規模施設のため、スタッフとの距離も近く、おひとりおひとりに寄り添いサポートすることが可能です。

同じ施設で顔なじみのスタッフによるサポートなので、認知症の方でも安心してご利用いただける環境となっております。

小規模・デイサービスともに1日のお試し体験が可能です。

初めて施設を利用する方はもちろん、お風呂が試せるかどうか、お食事がお口に合うかどうか、ご近所の方が気になるかどうか、など様々ご確認いただけますと幸いです。

何かお困りごとがあった場合も遠慮なくスタッフにお声がけください！